Hayat Oksijen Resort

1. TARAFLAR

Satıcı: Hayat Oksijen Resort
Adres: [Adres bilgisi]
Telefon: [Telefon bilgisi]
E-posta: [E-posta bilgisi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Satıcı tarafından sunulan otel hizmetlerinin (konaklama, yeme-içme, vb.) Alıcı tarafından mesafeli olarak satın alınmasına ilişkin hak ve yükümlülüklerin düzenlenmesidir.

3. SÖZLEŞMEYE KONU HİZMETLER

Hizmetlerin detayları rezervasyon onayında belirtilmiş olup, taraflarca kabul edilmiştir. Konaklama tarihleri, oda tipi, kişi sayısı ve toplam bedel rezervasyon bilgilerinde yer almaktadır.

4. GENEL HÜKÜMLER

Tüketici, işbu sözleşmeyi onaylayarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri kapsamında bilgilendirilmiş sayılır. Hizmetin ifası, belirlenen tarihte ve koşullarda gerçekleşecektir.

1. GARANTİ ŞARTLARI

Hayat Oksijen Resort, sunulan hizmetlerin belirlenen standartlarda sunulacağını garanti etmektedir. Oda özellikleri, yeme-içme hizmetleri ve diğer kolaylıklar rezervasyon onayında belirtilen şekilde sağlanacaktır.

2. İPTAL KOŞULLARI

• 14 gün ve daha fazla kala: %100 para iadesi
• 7-13 gün kala: %50 para iadesi
• 3-6 gün kala: %25 para iadesi
• 48 saatten az kala: Para iadesi yapılmaz

3. İADE KOŞULLARI

Mücbir sebepler dışında, iptal durumlarında yukarıdaki koşullara göre para iadesi yapılacaktır. Erken çıkış durumunda kalan geceler için ücret iadesi yapılmaz.

1. TESLİMAT BİLGİLERİ

Hayat Oksijen Resort, fiziksel ürün satışı yapmamakta olup, otel hizmetleri rezervasyon sistemi üzerinden sunulmaktadır.

2. HİZMET SUNUMU

Rezervasyon onayı, kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Bu onay belgesi, girişte ibraz edilmesi gereken ana dokümandır.

3. ÖDEME

Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı, banka havalesi ve diğer ödeme yöntemleri kabul edilmektedir.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileri; tamamen veya kısmen otomatık olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatık olmayan yollarla işleyen veri sorumlusu Hayat Oksijen Resort olarak aşağıda açıklanan kapsamda tarafınıza ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri aşağıdaki gibidir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, pasaport bilgileri
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri, fatura bilgileri
• Konaklama Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri, özel istekler
• Görsel Kayıtlar: Güvenlik kamerası görüntüleri (yasal sürelimits aralığında saklanır)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Konaklama hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (emniyet, vergi vb.)
• İletişim ve müşteri memnuniyeti faaliyetleri
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
• İstatistiksel analizler ve raporlama

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet aldığımız iş ortaklarına (ödeme kuruluşları, sigorta şirketleri vb.)
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlara ve danışmanlara

aktarılabilecektir.

5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatık sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

6. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi;

• E-posta: kvkk@hayatoksijenresort.com
• Posta: [Adres bilgisi] yazılı başvuru ile

tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Tarafımız, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak ve kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek için uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. DEĞİŞİKLİKLER

İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarımızdaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.

Son Güncelleme: 12.05.2026

1. ÜYELİK KABULÜ

Üye olarak kaydolan kişi, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Üyelik, kişiye özel ve devredilemezdir.

2. ÜYENİN HAKLARI

• Otel hizmetlerinden öncelikli yararlanma
• Özel kampanya ve indirimlerden yararlanma
• Kişisel verilerinin korunması

3. ÜYENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Doğru ve güncel bilgi sağlama
• Hesap güvenliğini koruma
• Üyelik bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmama

4. KVKK Kapsamında Kişisel Verilerin Korunması

Üyelik sürecinde toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmakta ve işlenmektedir. Detaylı bilgi için KVKK metnini inceleyiniz.